Mesafeli Satış Sözleşmesi
LÜTFEN, ilgili yasa gereği
lütfen aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta çıktısını alarak
okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her alıcı, tarafımızdan
düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara
gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1: SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: ERDEM FIRAT EURO
FASHION
ADRES: YAVUZ SELİM MAH. 1040.
SK. FIRAT GROUP NO: 2 İÇ
KAPI NO: 31 BAĞCILAR / İSTANBUL
TEL.: +90 534 910 86 03
EMAIL: [email protected]
ALICI: Müşteri
(Alıcı, Satıcının internet adresi olan www.eurofashion.tr web sitesinden
alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği
adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi
onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi
belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait ERDEM
FIRAT EURO FASHION web sitesinden elektronik ortamda sipariş
verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış
fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış
fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili
tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön
bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş
verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Keza teslimden sonra
ambalajı, bandı, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerin ise
iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından hiçbir şekilde cayma hakkı
kullanılamaz. Ürün ambalajının açılması cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan
edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli
olarak ilan edilmiş bir ürünün bulunması halinde ilan edilen fiyat, belirlenen
süre sonuna kadar geçerli olacaktır.
Alıcı gerek siteye üye olurken gerekse alışverişi esnasında
sisteme girmiş olduğu verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya,
paylaşmaya izni olduğunu; kendisine ya da kullanım hakkı olmadığı hiçbir veriyi
sisteme girmeyeceğini aksi halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul
ve taahhüt eder ERDEM FIRAT EURO FASHION ödeme sayfasında yer alan ön
bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş
gerçekleştiği anda Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar
ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak
ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 3: SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA
YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
İşbu sözleşme Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte
düzenlenmiştir. Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu adresinde
Müşteriye teslim edilecektir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen
paketlerin teslim alındığı firma yetkilisi önünde açıp kontrol edilmesi
gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak
tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmaması durumunda, ALICI
ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine
getirdiğini kabul etmiş sayılmaktadır
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI,
İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve
ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. ÜRÜN,
ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine, faturası
ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim
edilir,
4.3. ÜRÜN,
ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek
kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI,
ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir
sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak
tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5. İNTERNET
SİTESİ'nden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan Sözleşme her durumda
yeterli ve geçerlidir.
4.6. ALICI,
SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN'ü teslim almadan önce
bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI'ya
ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve
ÜRÜN'ü teslim etmeyebilir.
4.7. ÜRÜN
teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının
ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde,
ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI'ya ait olmak
üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer
tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her hülakarda saklıdır. Tereddüte mahal
vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit
kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir
kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu
çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN
satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin
satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları
(taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya
kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları
dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında
temerrüt faizi tatbik edilir.
4.8. ÜRÜN'ün
normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem,
sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve
gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak
ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir
ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş
iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 10 gün içinde
ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi
kartına ya da ALICI banka hesabına iade sureti ile yapılır.
4.9. ALICI,
ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki
SATICI iletişim kanalları ile SATICI'ya bildirebilir.
4.10. Sözleşme
konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli
ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
4.11. SATICI’NIN,
ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi
tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları
ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi
ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı
bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine
yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve
beyan etmektedir. ALICI’nın Sitede yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik
Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.
4.12. ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet
etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde,
doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya
yükletilecektir.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
Elinize ulaşan siparişi üzerinde bulunan SATICI ürün kutusunu
hiçbir şekilde açmadan 14 gün içerisinde müşteri hizmetleri onayı ile iade
edebilirsiniz. Siparişiniz iade depomuza ulaştıktan sonra incelenir ve
sonrasında açılmamış onayı verildikten sonra para iadeniz bankanıza gerçekleşir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim
almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe
herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız. Tutanak tutturmamanız durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo
firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu
unutmayınız.
Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma
ve bunun gibi durumlarının tespit edildiği ve ürünün müşteriye teslim edildiği
andaki hali ile iade edilmediği durumlarda ürün iade alınmaz ve bedeli iade
edilmez.
Ürünü iade etmeniz halinde, iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı
andan itibaren yedi (7) iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.
İade işleminin onaylanmasından sonra kredi kartı iadeleri 5 iş
günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı ekstre döneminde
hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini
aramanız gereklidir.
MADDE 6: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
ALICI tarafından işbu Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme
yapmak amacıyla SATICI’ya bildirdiği bilgiler, SATICI tarafından anlaşmalı
olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI’nın
idari veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde söz konusu bilgileri açıklamak
zorunda kalması halinde ALICI, SATICI’yı sorumlu tutamayacaktır. SATICI, işbu
Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla Sözleşmenin tarafı olan ALICI’ya ait
kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan doğan asli ve tali yükümlülükleri
çerçevesinde usulüne uygun şekilde işleyeceğini, ALICI’ya ait edindiği kişisel
verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini
önlemek ile muhafaza edilmesini sağlamaya yönelik veri güvenliğini
sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde teknik ve idari tedbirlerin
alındığını beyan eder. SATICI ayrıca diğer kanunlarda öngörülen sürelere riayet
ederek, işleme amacı ortadan kalkan verileri silecek, yok edecek veya anonim hale
getirecektir. ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel
verilerin işlenmesi hususunda 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde, Aydınlatma
Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7: DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü
uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik
ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Bilim, Sanayi ve Teknoloji
Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan
durumlarda İSTANBUL ANADOLU Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri
yetkilidir.
ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş
formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve
sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan,
kabul ve taahhüt eder.
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi
gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI
tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal
düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür